| utilidades públicas |
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As empresas de utilidades públicas, independentemente do campo no qual inserida (água, gás, energia, saneamento, transporte público, infra-estrutura, bombeiros, ambulância, polícia, etc) têm grandes dificuldades na atividade de gestão das operações de prestação de serviços públicos.
O mercado está em constante mudança e a prestação de serviços públicos deve ter em conta os limites do mercado:
ETA Industria de Automação desenvolveu e integrou no sistema de monitorização SafeFleet X700 algumas facilidades importantes que permitem às utilidades públicas superarem todos os desafios de uma atividade estressante, com milhões de clientes, centenas de locais de manutenção e orçamentos pequenos. As empresas podem assim guiar rapidamente o veículo de intervenção mais perto do local comunicado, podem verificar o tempo de intervenção a partir da comunicação, podem verificar o horário de prestação de serviços públicos (por ex. recolha dos resíduos domésticos nas datas e horas programadas).
Pela utilização do sistema SafeFleet X700, as empresas de útilidades públicas têm informações relevantes sobre os tempos normados e o volume de trabalho necessários ao desenrolar da atividade com a consequência natural de aumento da eficácia: redução do número de veículos pelo aumento do grau de utilização do dispositivo.
Por outro lado, o sistema SafeFleet X700 permite aos coordenadores de transporte informações em tempo real e dados históricos sobre as rotas de cada veículo em certos intervalos de tempo. O efeito imediato desta facilidade consta da eliminação das rotas clandestinas durante o programa de trabalho e o aumento da eficácia e dos recebimentos da companhia. Um veiculo trabalhando para empresa de saneamento consegue fazer 2-3 rotas diárias em nome da e 10 rotas por interesse pessoal. As perdas provocadas pelo não-recebimento dos serviços pela companhia de água são imensas.
SafeFleet X700 reduz também a burocracia da emissão e tratamento das folhas descritivas de percurso e dos registos dos condutores. Estas informações são disponíveis online e em tempo real (as informações são disponíveis nos bases de dados ao fim da rota).
Para equipamentos e instalações, SafeFleet X700 tem a possibilidade de registar os tempos de funcionamento dos motores em carga ou ao relento. Esta facilidade é muito importante porque aqui são registados muitos furtos de combustível – os condutores deixam o motor em funcionamento ao relento, “retiram-se” à sombra e pois roubam combustível justificando o grande consumo pelas horas de funcionamento do motor (a diferença é que ao relento o motor consome 5 litros/hora e em carga 20 litros/hora).
Uma outra fonte de poupança do sistema SafeFleet X700 refere-se aos custos de comunicação com as chamadas feitas aos condutores. Os coordenadores de transporte têm a possibilidade diretamente da aplicação WebReporter, a comunicar com os condutores enviando gratuitamente mensagens SMS diretamente do aplicativo*.
![]() Referências no domínio das utilidades públicas:
* respeitar o limite de 200 mensagens SMS por mês.
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