Често поставувани прашања
Купување
Минималниот договорен период е 12 месеци.
Преносот на податоци во странство е вклучен во месечната претплата.
Апликацијата SafeFleet Portal
Можете да додадете неограничен број корисници.
Да, постојат повеќе начини преку кои можете да ја споделите позицијата на вашите возила со надворешен корисник.
- Можете да креирате корисник во апликацијата и да му поставите ограничени права, според вашите потреби.
- Можете да генерирате привремена врска која ја прикажува траекторијата на возилото; врската ќе биде достапна за временски период што ќе го одберете.
- Можете да му овозможите пристап за преглед на сите возила и извештаи на вашата компанија на друг клиент на SafeFleet преку опцијата проширена видливост.
Услугата за роаминг се активира преку менито за уреди: се избира опремата за која е потребен роаминг, потоа се кликнува на „Барање за роаминг“, по што се избира саканиот период. Можете да погледнете и видео за тоа како се активира услугата за роаминг од апликацијата тука.
Да, како клиент на SafeFleet можете бесплатно да ја преземете апликацијата fliGO од AppStore или Google Play.
Повеќе детали за тоа што може да понуди нашата апликација fliGO можете да видите на нашиот официјален сајт fliGo.
Инсталација, сервис и техничка поддршка
Гаранцијата е 24 месеци, а при изнајмување важи за целиот договорен период.
Секоја сервисна операција, вклучително и инсталациите, се врши во сервисната мрежа на SafeFleet:
Не, инсталацијата не влијае врз гаранцијата на возилото.
Да, секој клиент може сам да ја направи инсталацијата, а ние обезбедуваме едноставен водич за инсталација за нашите клиенти, кој можете да го погледнете тука.
Операции за инсталација и деинсталација на GPS уред и сонди, преместување на GPS уред, замена на сонди, замена на SIM картички и други сервисни операции.
Сервисните операции извршени надвор од гаранцијата се наплаќаат: инсталации, деинсталации, повторни монтажи и преместувања. Реактивирањето на SIM картичката се наплаќа без оглед на гарантниот период.
Контактирајте го тимот за техничка поддршка за детали за:
- работењето на GPS опремата
- ново имплементирани функционалности
- сервисни операции
- извештаи во SafeFleet Portal
Каде?
0356 710 185
support@safefleet.eu
Кога?
Пон-Саб, 9:00-18:00
За да дознаете како да регистрирате барање во апликацијата SafeFleet Portal, погледнете го ова видео.
Контактирајте го тимот за Tolling поддршка за детали за:
- регистрација на возила и опрема
- бришење/одјава на возила и опрема
- информации за историјата на наплатите
- информации за управување со салдото, надополнување на сметката и фактурирање
- поддршка за можни казни или други потребни информации
Каде?
support.hugo@safefleet.eu
Кога?
Пон-Пет, 9:00-18:00
Контактирајте го тимот за сметководство кога:
- не сте ја добиле фактурата
- фактурата е неточна (бр. на претплати, цена, податоци за компанијата)
- ве интересира салдото за плаќање или неплатените фактури
- сте платиле, но сте добиле известување за заостанати обврски
- ви треба извод од сметка
Каде?
0748 208 216
invoices@safefleet.eu
Кога?
Пон-Пет, 9:00-18:00
Контактирајте го тимот за продажба кога сте заинтересирани за:
- склучување договор за GPS опрема
- обука за Portal
- услуги за монтажа на GPS
- пристап до нови услуги
- развој на нови функционалности / нови извештаи
Каде?
0256 294 608
sales@safefleet.eu
Кога?
Пон-Пет, 9:00-18:00
Сакате прво да ја видите платформата SafeFleet?
Сакате да дознаете повеќе? Контактирајте нè!
Нашиот тим од експерти е подготвен да ви помогне да го имплементирате најдоброто решение за управување со вашата флота. Контактирајте нè за бесплатна консултација!
Контакт информации
Телефон
0256 294 608
Е-пошта
sales@safefleet.eu
Одговараме во рок од најмногу 2 часа
Адреса
Ул. Георге Доја бр. 11 Тимишоара
Работно време
Понеделник – Петок:
9:00 – 18:00
Зошто да нè изберете?
- Бесплатна консултација без обврски
- Персонализирана демонстрација на системот
- Понуда приспособена на вашите конкретни потреби
- Техничка поддршка 24/7 по имплементацијата
Побарајте персонализирана понуда
Менаџер за транспорт, Rowo Spedition
Со зголемувањето на возниот парк, мониторингот на камионите стана неопходност. Со помош на услугата за мониторинг, можам да ги видам позициите на возилата во секој момент кога е потребно, ја држам под контрола потрошувачката на гориво, а плаќањето на патарините за Унгарија и Бугарија е многу поедноставно. Соработката со SafeFleet започна по добиена препорака. Секогаш ја ценам навременоста и брзината со која се решаваат барањата што се појавуваат.
Администратор, Kareny Speed SRL
Го избравме Tacho Download од SafeFleet пред неколку години, кога нашиот камион често работеше надвор од границите и се враќаше во земјата приближно еднаш на 2 месеци, а возачот мораше да ја преземе својата картичка на секои 28 дена. Оттогаш, со решението SafeFleet успеваме да ги преземаме двете картички (камион и возач) еднаш на 28 дена и на тој начин ги избегнуваме казните што може да се добијат поради ненавремено преземање на податоците од тахографот. Го препорачуваме SafeFleet за брзина, професионализам и квалитетни услуги.
Инженер за екологија, Retim
Го избравме SafeFleet за услугата за потрошувачка на гориво, бидејќи во минатото постоеја сериозни сомнежи за можни кражби на гориво. Покрај тоа, преку GPS мониторинг е поедноставно да ја следиме потрошувачката и потребното количество гориво за нашата флота. Среќни сме што имаме партнер како SafeFleet. Сериозен и точен партнер, кој секогаш е покрај нас со информации и техничка поддршка според нашите потреби и барања.
- Сведоштва